Contrato de Consultoria Técnica Este Contrato de Consultoria Técnica (doravante referido como “Contrato”) é celebrado entre a empresa ZEROVOX Tecnologia em Informática Ltda (doravante referida como “ZEROVOX”), com sede na Rua Caboclos, 56 – Suzano – SP, CNPJ: 05.875.983/0001-23 (doravante referida como “Consultor”), e o cliente (doravante referido como “Cliente”) que contrata os serviços de consultoria técnica com base nos planos Basic, Professional e Business. Serviços de Consultoria Técnica:  1.1 O Consultor fornecerá serviços de consultoria técnica ao Cliente, com o objetivo de auxiliar na resolução de questões específicas relacionadas à tecnologia, infraestrutura e desenvolvimento. 1.2 Os serviços de consultoria técnica incluem, mas não se limitam a, análise de requisitos, avaliação de tecnologias, orientações sobre arquitetura de sistemas, recomendações de melhores práticas, suporte na implementação de soluções técnicas e treinamento. 1.3 O escopo exato dos serviços será definido em conjunto com o Cliente, levando em consideração o plano contratado e as necessidades específicas do projeto. Pagamento e Faturamento:  2.1 O Cliente concorda em pagar ao Consultor as taxas estabelecidas para o plano contratado de consultoria técnica (Basic, Professional ou Business). 2.2 As taxas serão faturadas de acordo com o acordo entre as partes, podendo ser um valor fixo ou baseadas em horas de trabalho. 2.3 O pagamento deverá ser efetuado dentro do prazo estabelecido no acordo de pagamento, sendo que o não pagamento dentro do prazo poderá resultar na suspensão dos serviços. Propriedade Intelectual:  3.1 O Cliente manterá a propriedade de todas as informações, dados e propriedade intelectual fornecidos ao Consultor durante a consultoria técnica. 3.2 O Consultor não terá direitos de propriedade sobre essas informações, dados ou propriedade intelectual, exceto pelo direito limitado de uso dessas informações para a execução dos serviços contratados. Confidencialidade:  4.1 O Consultor se compromete a manter a confidencialidade de todas as informações confidenciais fornecidas pelo Cliente durante a consultoria técnica. 4.2 O Consultor não divulgará ou utilizará essas informações confidenciais para qualquer outro propósito que não esteja relacionado à execução dos serviços contratados, salvo se expressamente autorizado pelo Cliente. Limitação de Responsabilidade:  5.1 O Consultor não será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, conseqüenciais ou punitivos decorrentes ou relacionados aos serviços de consultoria técnica prestados, incluindo perda de dados, lucros ou reputação. 5.2 A responsabilidade total do Consultor, em qualquer caso, limita-se ao valor total pago pelo Cliente pelos serviços de consultoria técnica. Rescisão:  6.1 O Cliente poderá rescindir este Contrato a qualquer momento, mediante aviso prévio ao Consultor. 6.2 O Consultor poderá rescindir este Contrato se o Cliente violar os termos estabelecidos, mediante notificação prévia. Disposições Gerais:  7.1 Este Contrato constitui o acordo completo entre as partes e substitui  quaisquer acordos anteriores ou contemporâneos. 7.2 Qualquer alteração ou modificação deste Contrato deverá ser feita por escrito e assinada por ambas as partes. 7.3 Este Contrato será regido e interpretado de acordo com as leis do Brasil. 7.4 Qualquer litígio decorrente deste Contrato será submetido à jurisdição exclusiva dos tribunais competentes do Brasil. Ao aceitar este Contrato, o Cliente reconhece ter lido, entendido e concordado com todos os termos e condições estabelecidos. ZEROVOX Tecnologia em Informática Ltda.

Contrato de Análise de SEO Este contrato (doravante referido como “Contrato”)”) é celebrado entre a empresa ZEROVOX Tecnologia em Informática Ltda. (doravante referida como “ZEROVOX”), com sede na Rua Caboclos, 56 – Suzano – SP, CNPJ: 05.875.983/0001-23, (doravante referida como “Consultor”), e o cliente (doravante referido como “Cliente”) que contrata os serviços de análise de SEO. Serviços de Análise de SEO:  1.1 O Consultor realizará uma análise detalhada do site do Cliente, com foco em otimização para mecanismos de busca (SEO). 1.2 Os serviços de análise de SEO incluem a avaliação de fatores técnicos, conteúdo, estrutura do site, palavras-chave, backlinks e outros elementos que afetam a visibilidade do site nos resultados de pesquisa. 1.3 O Consultor fornecerá um relatório abrangente com recomendações para melhorar a otimização de SEO do site. Pagamento e Faturamento: 2.1 O Cliente concorda em pagar ao Consultor as taxas acordadas para a realização da análise de SEO. 2.2 As taxas serão faturadas conforme o acordo entre as partes, podendo ser um valor fixo ou baseadas em horas de trabalho. (conforme o plano contratado). 2.3 O pagamento deverá ser efetuado dentro do prazo estabelecido no acordo de pagamento, sendo que o não pagamento dentro do prazo poderá resultar na suspensão dos serviços. Propriedade Intelectual: 3.1 O Cliente manterá a propriedade de todo o conteúdo e dados fornecidos ao Consultor para a realização da análise de SEO. 3.2 O Consultor não terá direitos de propriedade sobre o conteúdo ou dados do Cliente, exceto pelo direito limitado de uso dessas informações para a execução dos serviços contratados. Confidencialidade: 4.1 O Consultor se compromete a manter a confidencialidade de todas as informações confidenciais fornecidas pelo Cliente durante a realização da análise de SEO. 4.2 O Consultor não divulgará ou utilizará essas informações confidenciais para qualquer outro propósito que não esteja relacionado à execução dos serviços contratados, salvo se expressamente autorizado pelo Cliente. Limitação de Responsabilidade: 5.1 O Consultor não será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, conseqüenciais ou punitivos decorrentes ou relacionados à análise de SEO realizada, incluindo perda de dados, lucros ou reputação. 5.2 A responsabilidade total do Consultor, em qualquer caso, limita-se ao valor total pago pelo Cliente pelos serviços de análise de SEO. Rescisão: 6.1 O Cliente poderá rescindir este Contrato a qualquer momento, mediante aviso prévio ao Consultor, no prazo máximo de 15 (quinze) dias da contratação. 6.2 O Consultor poderá rescindir este Contrato se o Cliente violar os termos estabelecidos, mediante notificação prévia. Disposições Gerais:  7.1 Este Contrato constitui o acordo completo entre as partes e substitui quaisquer acordos anteriores ou contemporâneos. 7.2 Alterações a este Contrato devem ser feitas por escrito e assinadas por ambas as partes. 7.3 Este Contrato será regido pelas leis do Brasil. 7.4 Qualquer litígio decorrente deste Contrato será submetido à jurisdição exclusiva dos tribunais competentes do Brasil. Ao aceitar este Contrato, o Cliente reconhece ter lido, entendido e concordado com todos os termos e condições estabelecidos. ZEROVOX Tecnologia em Informática Ltda.

Esta política de termo de adesão é válida a partir de Dezembro 2022. Termo de Adesão – Hospedagem + SSL Gratuito por 3 Meses Este Termo de Adesão (doravante referido como “Termo”) estabelece os termos e condições para a prestação do serviço de hospedagem de sites, juntamente com um certificado SSL gratuito, pela ZEROVOX (doravante referida como “Provedor”), ao cliente (doravante referido como “Cliente”). 1. Serviço de Hospedagem + SSL:1.1 O Provedor oferece ao Cliente um pacote de hospedagem de sites que inclui um certificado SSL gratuito por um período inicial de 3 meses, a partir da data de ativação do serviço.1.2 O certificado SSL fornecido pelo Provedor tem como objetivo garantir a segurança das transmissões de dados entre o site do Cliente e seus usuários, protegendo informações confidenciais.1.3 O SSL gratuito será válido apenas durante o período inicial de 3 meses e deverá ser renovado pelo Cliente por igual período, mediante pagamento das taxas correspondentes, salvo disposição em contrário estabelecida neste Termo. 2. Cessação da Gratuidade do SSL:2.1 O Provedor reserva-se o direito de cessar a gratuidade do certificado SSL a qualquer momento, mediante aviso prévio ao Cliente.2.2 O aviso prévio sobre a cessação da gratuidade do SSL pode ser feito por meio deste Termo de Adesão e também por meio de informações divulgadas na base de conhecimento ou em outros canais de comunicação disponibilizados pelo Provedor.2.3 Caso a gratuidade do SSL seja cessada, o Cliente poderá optar por adquirir um certificado SSL pago ou buscar alternativas externas para garantir a segurança das transmissões de dados em seu site. 3. Renovação da Hospedagem + SSL:3.1 Após o período inicial de 3 meses, a hospedagem e o certificado SSL devem ser renovados pelo Cliente por igual período, mediante pagamento das taxas correspondentes.3.2 O Cliente é responsável por realizar a renovação dentro do prazo estabelecido, a fim de evitar a interrupção dos serviços. 4. Responsabilidades do Cliente:4.1 O Cliente é responsável por fornecer informações precisas e atualizadas durante o processo de adesão e renovação dos serviços.4.2 O Cliente concorda em utilizar os serviços de hospedagem e o certificado SSL de forma legal e em conformidade com as leis aplicáveis.4.3 O Cliente é responsável por garantir a segurança e a integridade de seu site, incluindo a aplicação de medidas de segurança adequadas e a proteção de dados dos usuários. 5. Limitação de Responsabilidade:5.1 O Provedor não será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, consequenciais ou punitivos decorrentes ou relacionados ao uso dos serviços de hospedagem e do certificado SSL, incluindo interrupções, perda de dados ou lucros.5.2 A responsabilidade total do Provedor, em qualquer caso, limita-se ao valor total pago pelo Cliente pelos serviços de hospedagem durante o período vigente. 6. Disposições Gerais:6.1 Este Termo constitui o acordo completo entre as partes e substitui quaisquer acordos anteriores ou contemporâneos.6.2 Alterações a este Termo devem ser feitas por escrito e assinadas por ambas as partes.6.3 Este Termo será regido pelas leis do Brasil.6.4 Qualquer litígio decorrente deste Termo será submetido à jurisdição exclusiva dos tribunais competentes do Brasil. Ao aderir a este Termo, o Cliente reconhece ter lido, entendido e concordado com todos os termos e condições estabelecidos. Este termo é um complemento do Contrato de Hospedagem de sites e seus pacotes de serviços.  

Este política de termo de adesão é válida a partir de Dezembro 2022. Termo de Adesão – Registro de Domínio Este documento estabelece os termos e condições para o registro de domínios, tanto em registros nacionais, como o Registro BR, quanto em registros internacionais, fornecido pela ResselerBR. Ao concordar com este termo, você (“o Cliente”) declara estar ciente e aceitar integralmente as cláusulas aqui estabelecidas. 1. Registro Nacional (Registro BR): 1.1. O Registro BR é responsável pela administração dos domínios com extensão “.br” no Brasil. 1.2. Ao solicitar o registro de um domínio nacional, o Cliente concorda em cumprir as políticas e diretrizes estabelecidas pelo Registro BR. 1.3. O Cliente reconhece que a obtenção do registro está sujeita à disponibilidade do domínio solicitado e à conformidade com as regras e procedimentos estabelecidos pelo Registro BR. 1.4. O Cliente é o único responsável pela escolha e utilização adequada do domínio registrado, respeitando as leis aplicáveis, não infringindo direitos de terceiros e não promovendo atividades ilegais, imorais ou prejudiciais. 2. Registro Internacional: 2.1. O registro de domínios internacionais está sujeito às regras e regulamentos estabelecidos pelas respectivas entidades responsáveis, como a ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers) e outros órgãos competentes. 2.2. Ao solicitar o registro de um domínio internacional, o Cliente concorda em cumprir as políticas e diretrizes estabelecidas pela entidade responsável pelo registro. 2.3. O Cliente é o único responsável por garantir que o registro do domínio internacional não infrinja direitos de terceiros, respeitando as leis aplicáveis nos países relevantes. 3. Responsabilidades da ZEROVOX: 3.1. A ZEROVOX atuará como intermediária na solicitação e gerenciamento do registro de domínios, tanto no Registro BR quanto em registros internacionais. 3.2. A ZEROVOX se compromete a empregar os melhores esforços para garantir a correta e oportuna execução dos procedimentos de registro. 3.3. A ZEROVOX não se responsabiliza por eventuais restrições impostas pelo Registro BR ou por entidades internacionais que possam impedir o registro do domínio solicitado. 4. Renovação e Cancelamento: 4.1. O Cliente é responsável pela renovação dos domínios registrados, respeitando os prazos e procedimentos estabelecidos pelo Registro BR ou pela entidade responsável pelo registro internacional. 4.2. O cancelamento de um domínio registrado deve ser solicitado pelo Cliente, seguindo as instruções fornecidas pela ZEROVOX. 4.3. A ZEROVOX não se responsabiliza por problemas decorrentes do não cumprimento dos prazos de renovação ou do não cancelamento de domínios solicitados pelo Cliente. Ao aceitar este termo de adesão, o Cliente declara estar ciente e concordar com as condições estabelecidas para o registro de domínios nacionais e internacionais. Quaisquer divergências ou controvérsias decorrentes deste termo serão regidas pelas leis vigentes no país de registro do domínio. Este termo entra em vigor a partir do momento em que o Cliente solicita o registro de um domínio junto à ZEROVOX e permanecerá em vigor até o término do prazo de registro do domínio ou até o seu cancelamento, conforme as condições estabelecidas. Termos da Promoção: Registro de Domínio Gratuito por 12 Meses 1. Elegibilidade:1.1 Esta promoção está disponível para todos os clientes que contratarem nosso serviço de hospedagem de e-mail durante o período promocional especificado.1.2 A promoção concede o benefício do registro de domínio gratuito por 12 meses, desde que o cliente cumpra os termos e condições estabelecidos. 2. Registro de Domínio Gratuito:2.1 Ao contratar nossa hospedagem de e-mail, o cliente terá direito a registrar um domínio gratuitamente por um período de 12 meses.2.2 O domínio registrado será de propriedade exclusiva do cliente durante o período de vigência da promoção, sujeito às políticas e diretrizes estabelecidas pelas autoridades competentes.2.3 A escolha do domínio está sujeita à disponibilidade e às restrições impostas pelas entidades registradoras. 3. Período Mínimo de Contrato de Hospedagem de E-mail:3.1 Para usufruir do benefício do registro de domínio gratuito por 12 meses, o cliente se compromete a manter o contrato de hospedagem de e-mail ativo pelo período mínimo de 3 (três) meses.3.2 O período mínimo de contrato será contado a partir da data de ativação do serviço de hospedagem de e-mail.3.3 Caso o cliente cancele o contrato de hospedagem de e-mail antes do término do período mínimo estabelecido, perderá o direito ao registro de domínio gratuito por 12 meses. Parágrafo único: devendo o cliente ressarcir o valor integral do registro para o domínio registrado em seu nome, pela ZEROVOX. Através de pagamento único de forma á vista. (via cartão de crédito, boleto ou PIX) 4. Renovação e Custos Posteriores:4.1 Após o término do período promocional de 12 meses, o cliente terá a opção de renovar o registro do domínio mediante o pagamento das taxas de renovação vigentes.4.2 O cliente será responsável por todas as taxas de renovação e custos associados ao domínio registrado após o período promocional. 5. Alterações e Restrições do Domínio:5.1 O cliente é responsável por gerenciar as configurações e as alterações relacionadas ao domínio registrado, como DNS, redirecionamentos e outras personalizações.5.2 A ZEROVOX não se responsabiliza por restrições impostas pelas autoridades competentes ou por terceiros que possam afetar o domínio registrado pelo cliente. 6. Limitação de Responsabilidade:6.1 A ZEROVOX não será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, consequenciais ou punitivos resultantes da participação na promoção ou do uso do domínio registrado.6.2 O cliente concorda em isentar a ZEROVOX de qualquer responsabilidade decorrente de disputas, violações de direitos autorais ou outros problemas relacionados ao domínio registrado. Ao aceitar esta promoção, o cliente declara estar ciente e concordar com os termos estabelecidos. A ZEROVOX reserva-se o direito de modificar, suspender ou encerrar esta promoção a qualquer momento, mediante aviso prévio.  

Importante: Leia com Atenção os Termos e Condições Contratuais Caro cliente, Agradecemos por escolher nossos produtos e serviços. É importante que você leia atentamente os termos e condições contratuais relacionados aos produtos ou serviços que você contratou. Esses termos estabelecem os direitos e obrigações tanto para você, nosso valioso cliente, quanto para nós, provedores dos produtos e serviços. Reforçamos a importância de dedicar um tempo para entender completamente os termos e condições que regem o uso dos nossos produtos e serviços. Essas informações são essenciais para garantir uma experiência positiva e esclarecer quaisquer dúvidas que você possa ter. Além disso, queremos ressaltar que disponibilizamos uma base de conhecimento abrangente para cada um de nossos produtos e serviços. Nossa base de conhecimento contém informações detalhadas sobre recursos, funcionalidades, configurações e outros aspectos relevantes. Recomendamos que você consulte a base de conhecimento específica do produto ou serviço contratado para obter orientações adicionais e informações úteis. Além disso, estamos comprometidos em fornecer suporte técnico especializado para auxiliá-lo em suas necessidades. Nossa equipe de suporte está pronta para ajudar e responder a quaisquer perguntas técnicas relacionadas aos nossos produtos e serviços. Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco sempre que precisar de assistência. Por favor, lembre-se de que ao continuar a utilizar nossos produtos ou serviços, você está concordando com os termos e condições contratuais aplicáveis. Caso tenha alguma dúvida ou precise de esclarecimentos adicionais, não hesite em nos contatar. Agradecemos por sua confiança em nossos produtos e serviços. Estamos empenhados em fornecer a melhor experiência possível e estamos à disposição para ajudá-lo em qualquer momento.   Contrato de Hospedagem de Sites Termo de adesão – Registro de Domínio Termo de adesão – Hospedagem + SSL Contrato de Emissor NFe Política da Análise SEO Contrato de Consultoria Técnica Termos de Serviços (site ZEROVOX) Política de Privacidade (LGPD) Última atualização:  1º junho de 2023